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NYC Human Resources Administration

HRAモバイルにアクセス-外出先であなたのメリットを！

ケースの詳細とEBT残高の表示
アプリの[ケース]セクションでは、SNAPまたは現金支援ケースの現在のステータス、各特典のEBT残高、および今後の再認証日を表示できます。フェアフェアNYCの割引ステータス、フェアフェアNYCの更新期間、またはアクセスアライドのステータスを追跡することもできます。

予定を表示
アプリの予定セクションでは、予定されている、見逃した、または完了した予定を表示できます。また、アポイントメントのリマインダーを携帯電話やタブレットに追加することもできます。

支払いを表示
アプリの[お支払い]セクションでは、家主、電力会社、またはEBTカードへの支払いなど、ケースの今後の過去の支払いを表示できます。

必要書類
「必要書類」セクションには、申請、再認証、定期的なレポート、または特別な助成金申請をサポートするために代理店に返却する必要がある書類のリストが表示されます。各ドキュメントの写真を撮るか、このリストからカメラロールから直接画像を選択できます。アップロードしたドキュメントの履歴は、[マイアップロード]画面に表示されます。各ドキュメントは100日間リストに残ります。

注：代理店が確認できるように、アップロードされたドキュメントは高品質である必要があります。書類の提出は、書類が適格性を証明することを意味するものではありません。 [マイドキュメント]セクションにアクセスして、提出したドキュメントを代理店が承認したかどうかを確認してください。マイドキュメントセクションに記載されているドキュメントのみが、代理店によって承認されました。

承認済みドキュメントを表示
アプリの[ドキュメント]セクションでは、代理店があなたのケースについて受け取ったドキュメントのリストを表示できます。提出し、代理店が承認した各ドキュメントは、承認日から60日間リストに残ります。

プロフィール情報
アプリのプロファイルセクションには、以前に代理店に提供した連絡先情報と通知設定が表示されます。 CAまたはSNAPのケースがある場合は、24時間ごとにのみプロファイルを更新できます。フェアフェアNYCクライアントのみの場合は、必要に応じて何度でもプロファイルを更新できます。

追加情報
また、ケースの「再認定」の期限、オンラインアプリケーションの提出の確認、今後の予定、必要なドキュメント、電子通知など、ケースに関するリアルタイムの通知をスマートフォンで受け取ることもできます。

ACCESS HRAモバイルは、英語、スペイン語、アラビア語、フランス語、韓国語、ロシア語、簡体字中国語でご利用いただけます。

外出先でのSNAPと現金支援：ケースのステータス、予定、ドキュメントのアップロード

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